文具店辣条过期被索赔怎么办
售卖过期辣条被投诉后,商家须立即整改并配合调查。具体处理如下:若确认辣条过期且系商家所售,商家应主动认错,停止销售该批次过期辣条,并全面排查店内同类食品,及时清理过期产品。若消费者要求赔偿,商家可依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条,与消费者协商赔偿,一般为价款十倍或损失三倍,不足一千元则赔偿一千元。若市场监管部门介入调查,商家应积极配合,提供进货、销售记录等材料,不得拒绝或阻挠。
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1.拒绝承认销售过期辣条:此类行为会激化矛盾,甚至导致投诉升级,面临更严重后果;
2.拖延处理投诉:拖延沟通或配合调查,会错过最佳时机,激化矛盾并损害声誉;
3.销毁相关证据:销毁进货记录、销售凭证等证据属违法行为,一旦被查将受严惩。商家应避免上述行为,积极解决问题。若对处理方式存疑,可咨询我为您提供解答。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫售卖过期辣条被投诉后,商家可能面临以下法律风险:
1.高额罚款风险:若被市场监管部门查实,依据《中华人民共和国食品安全法》第一百二十四条,违法货值不足一万元的,处五至十万元罚款;一万元以上的,处货值十倍至二十倍罚款。例如,货值五千元的过期辣条,商家可能被处五至十万元罚款。
2.吊销许可证风险:若情节严重(如多次销售过期食品、导致消费者健康受损等),市场监管部门可能吊销其食品经营许可证。例如,一年内多次因销售过期食品被投诉且拒不改正,即可能被吊销许可证。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫售卖过期辣条被投诉的行为,违反了相关法律规定,具体依据如下:《中华人民共和国食品安全法》第三十四条第十项明确禁止经营超过保质期的食品,卖过期辣条即属此情形。同时,《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定,生产或经营明知不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金;不足一千元的,赔偿一千元。商家作为经营者,明知辣条过期仍销售,消费者有权主张上述赔偿,我可提供相关法律解答。
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1.拒绝承认销售过期辣条:此类行为会激化矛盾,甚至导致投诉升级,面临更严重后果;
2.拖延处理投诉:拖延沟通或配合调查,会错过最佳时机,激化矛盾并损害声誉;
3.销毁相关证据:销毁进货记录、销售凭证等证据属违法行为,一旦被查将受严惩。商家应避免上述行为,积极解决问题。若对处理方式存疑,可咨询我为您提供解答。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫售卖过期辣条被投诉后,商家可能面临以下法律风险:
1.高额罚款风险:若被市场监管部门查实,依据《中华人民共和国食品安全法》第一百二十四条,违法货值不足一万元的,处五至十万元罚款;一万元以上的,处货值十倍至二十倍罚款。例如,货值五千元的过期辣条,商家可能被处五至十万元罚款。
2.吊销许可证风险:若情节严重(如多次销售过期食品、导致消费者健康受损等),市场监管部门可能吊销其食品经营许可证。例如,一年内多次因销售过期食品被投诉且拒不改正,即可能被吊销许可证。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫售卖过期辣条被投诉的行为,违反了相关法律规定,具体依据如下:《中华人民共和国食品安全法》第三十四条第十项明确禁止经营超过保质期的食品,卖过期辣条即属此情形。同时,《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定,生产或经营明知不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金;不足一千元的,赔偿一千元。商家作为经营者,明知辣条过期仍销售,消费者有权主张上述赔偿,我可提供相关法律解答。
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