针对您提出的“店外经营是否允许”及投诉部门的问题，其法律依据主要来自《城市市容和环境卫生管理条例》。根据《城市市容和环境卫生管理条例》第十四条规定：“任何单位和个人都不得在街道两侧和公共场地堆放物料，搭建建筑物、构筑物或者其他设施。因建设等特殊需要，在街道两侧和公共场地临时堆放物料，搭建非永久性建筑物、构筑物或者其他设施的，必须征得城市人民政府市容环境卫生行政主管部门同意后，按照有关规定办理审批手续。”店外经营本质是在店铺门外的公共区域（街道两侧、人行道）开展经营活动，属于“占用公共场地”的行为。若店铺未向城市管理部门（市容环境卫生行政主管部门）申请并获得许可，则违反该条款，投诉时可直接依据此条款要求城管部门查处。因此，未获许可的店外经营属违规行为，投诉部门为城市管理部门。针对您咨询的店外经营相关问题，以下是3点实用行动建议，帮助您有效处理：1.核实店外经营是否获许可：先观察店铺门外是否有“店外经营许可公示牌”，或通过当地政务服务网查询该店铺的许可信息，避免误投诉合法经营行为。2.固定违规证据：用手机拍摄店外经营的照片或视频，清晰记录店铺名称、位置、经营内容及占用公共区域的情况，同时标注拍摄时间（如在照片中添加时间水印），确保证据真实有效。3.通过官方渠道投诉：拨打当地城市管理部门热线（如12319）或12345市民热线，提交证据并说明违规事实，要求相关部门限期处理；也可通过城管部门官方公众号在线投诉，便于跟踪进度。选择解决方案的重点是“证据充分性”，只有证据清晰、事实明确，投诉才会被快速受理。若您对证据收集或投诉流程有疑问，建议进一步向专业律师咨询，获取针对性指导。

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